AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

1. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

La persona física responsable de la captación, uso, protección y resguardo de sus datos personales es Rosalía Viridiana Vázquez Muñoz, titular y operadora comercial de VIVAZ Creaciones, con domicilio físico ubicado en Granada 102, Villa de Pozos, San Luis Potosí, S.L.P., C.P. 78421, México. Asimismo, se designa como correo electrónico oficial para cualquier asunto relacionado con la privacidad el siguiente: contacto@vivazcreaciones.com.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente documento, recolectamos sus datos a través de los siguientes medios: formulario de contacto del sitio web, interacciones directas por WhatsApp, mensajes en Facebook o Instagram, correo electrónico y llamadas telefónicas.

Dependiendo de la naturaleza de su solicitud (persona física o corporativa), los datos recabados son:

  • De Personas Físicas: Nombre completo, número de teléfono celular o WhatsApp, correo electrónico y domicilio completo de entrega (incluyendo calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).

  • De Personas Morales (Empresas): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Razón Social y Nombre de la empresa.

Nota de Seguridad Financiera: Este sitio web funciona exclusivamente como un catálogo y canal de cotización. No cuenta con pasarelas de pago automatizadas ni carritos de compra, por lo que no se recaban ni almacenan datos bancarios, números de tarjetas de crédito o débito de forma directa en nuestra plataforma digital.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades divididas conforme a la ley:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la existencia y cumplimiento del servicio):

  • Atender solicitudes y generar cotizaciones personalizadas de nuestros productos.

  • Enviar muestras y diseños digitales (mockups) para la aprobación expresa del cliente antes de iniciar la fabricación.

  • Procesar, manufacturar y empaquetar los artículos solicitados.

  • Coordinar logísticas de entrega física personal o gestionar los envíos nacionales correspondientes.

  • Emitir notas de venta o facturas fiscales en caso de que sean requeridas.

B. Finalidades Secundarias (Fines mercadotécnicos o publicitarios):

  • Enviar notificaciones sobre promociones exclusivas, descuentos de temporada, lanzamientos de nuevos productos o actualizaciones de nuestro catálogo digital a través de correo electrónico o WhatsApp.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a contacto@vivazcreaciones.com sin que esto afecte de ninguna manera la producción o entrega de sus pedidos.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que para poder cumplir con la entrega de sus mercancías, VIVAZ Creaciones realiza transferencias de datos necesarias con terceros. Compartimos su nombre completo, teléfono y domicilio de entrega con las empresas de mensajería comercial con las que operamos (tales como FedEx y DHL).

Fuera de estos terceros estrictamente necesarios para la logística de envío, no vendemos, transferimos, ni compartimossus datos personales con ninguna otra empresa, persona u organización ajena a este negocio.

5. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho en todo momento a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico contacto@vivazcreaciones.com, adjuntando una copia de su identificación oficial (INE o Pasaporte) para validar su identidad. Su solicitud será atendida y resuelta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley mexicana.

6. USO DE COOKIES Y PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES

  • Cookies: Nuestro sitio web utiliza cookies básicas con la finalidad de optimizar la navegación de los usuarios y medir métricas internas de visitas. Usted puede configurar su navegador de internet (Chrome, Safari, Firefox, etc.) en cualquier momento para deshabilitar o bloquear el uso de estas herramientas de rastreo.

  • Redes Sociales (Meta): Dado que nuestras usuarias interactúan frecuentemente a través de Facebook e Instagram, le informamos que los datos compartidos o proporcionados dentro de dichas plataformas se rigen estrictamente bajo las Políticas de Privacidad corporativas de Meta Platforms, Inc. VIVAZ Creaciones solo administra la información que el usuario envía por mensaje privado para efectos de cotización.

7. USO DE IMÁGENES Y FOTOGRAFÍAS

VIVAZ Creaciones se reserva el derecho de capturar y publicar fotografías de los productos finales y terminados en su portafolio digital, página web o redes sociales con fines estrictamente publicitarios y de demostración de calidad. Excepción: Si el cliente requiere absoluta confidencialidad sobre el diseño de su evento o marca, deberá manifestarlo explícitamente por escrito antes del inicio de la producción para restringir el uso de dichas imágenes.

8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación estará disponible para su consulta directa a través de esta sección en nuestro sitio web.

Última actualización: Junio de 2026.